Problem

  • Missbrauch der Garantie in einem schnell wachsenden Markt
  • Audits sind sehr kostspielig und es werden zu viele durchgeführt
  • Keine Möglichkeit Garantiekosten effizient zu managen

Lösung

  • Intuitiv zu bedienende Web Anwendung für Garantie Reporting
  • Händler werden gegeneinander in den Vergleich gestellt
  • Pro-aktive Erkennung problematischer Händler auf Basis der ínnovativen “Dealer outlier methode”
  • Bonusprogram auf Basis der Händlerperformance

Ergebnis

  • Kostenreduzierung durch Optimierung der Audits
  • Fokussierung auf Händler mit großem Einsparungspotential
  • Die Händler erkennen und managen ihre Probleme nun schneller dank auf sie optimierte online Reports
  • Die Anwendung ist heute in 4 Märkten ausgerollt und wird noch aktiv weiterentwickelt

Start

  • Juni 2012